Возврат товара

Правила возврата товара

Вы можете отказаться от заказанного товара до его получения. Если Вы передумали выкупать заказ, пожалуйста, сообщите об этом как можно раньше по телефону +7 (3952) 500-230 или по электронной почте на адрес kars@kars.ru
После получения, проверки и оплаты товара надлежащего качества Вы можете вернуть его в течение 14 календарных дней (не считая дня покупки) в магазин, в котором получали данный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, размеру, расцветке, размеру, комплектации. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
Для возврата товара надлежащего качества нужно распечатать и заполнить заявление на возврат (прилагается) и приложить копию паспорта. Привезти товар с документами в магазин, в котором получали данный товар с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00.
Обращаем Ваше внимание, что в нашем ассортименте есть товары, не подлежащие обмену и возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Возврат денежных средств при заказе товара с доставкой курьером или с доставкой в пункты выдачи заказов осуществляется на банковскую карту Покупателя, в течение 10 дней с момента получения Продавцом товара и заявления на возврат.
Возврат товаров осуществляется за счет покупателя. Продавец не компенсирует покупателю оплату расходов по пересылке возвращаемых товаров. В случае отправки товара посылкой по почте, необходимо тщательно его упаковать.
При покупке товара или его выдаче (самовывоз) в розничном магазине:
Товар надлежащего качества может быть возвращен в тот же магазин, в котором он был приобретен, при наличии документа, удостоверяющего личность.
Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества, при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Пожалуйста, не забудьте кассовый чек и паспорт.
Если в чем-то засомневались, звоните, пожалуйста, менеджеру интернет-магазина по телефонам на сайте, мы вам обязательно поможем!